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Cosa significa tour privati?

Gran parte dei nostri tour sono privati, a vostro uso esclusivo, indipendentemente che siate una coppia o un gruppo numeroso. I vantaggi sono che le nostre guide e fornitori si concentrano su di voi e avete la possibilità di prenotare il tour nella data che meglio preferite. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di confermare la disponibilità dopo aver consultato i nostri fornitori.

Alcuni tour come i trekking, i tour in e-bike e i tour culinari, potrebbero avere delle date fisse pubblicate sul nostro sito e/o potrebbero essere aperti ad altre persone fino ad esaurimento dei posti disponibili. In questi casi vi informeremo ma bisogna tenere presente che le nostre attività sono studiate per gruppi piccoli di dieci o quindici persone al massimo. Qualora preferiate un tour privato vi invitiamo a farne richiesta nei form che trovate sotto le descrizioni dei tour o inviandoci un’email a info@meetpiemonte.com

Cosa succede se arrivo in ritardo ad un tour?

La guida turistica, l’autista (quando previsto) e qualsiasi altro fornitore coinvolto, sono a disposizione nell’orario del tour concordato in fase di prenotazione.

In caso di ritardo da parte del cliente, il tour sarà adeguato in base al tempo rimanente e alcune attività potrebbero non essere più disponibili. Eventuali richieste di prolungamento del tour oltre l’orario di termine previsto, qualora fattibili, saranno addebitate con tariffa oraria comunicata al momento da Meet Piemonte.

Assicurazioni di viaggio

Meet Piemonte consiglia, prima di partire per ogni viaggio, la sottoscrizione di polizze assicurative contro l’annullamento del viaggio e medico-bagaglio.

Meet Piemonte è a disposizione per fornire preventivi di polizze assicurative di cui sopra, da abbinare alla vendita di pacchetti turistici.

I bambini possono partecipare?

I bambini accompagnati da un adulto sono sempre i benvenuti nei nostri tour. Tuttavia, le nostre esperienze potrebbero risultare non idonee per un pubblico troppo giovane. Meet Piemonte provvede a servire bevande analcoliche ai minori di anni 18 come previsto dalla legge italiana, tuttavia vi preghiamo di comunicarci la presenza di minorenni in fase di prenotazione al fine di garantire il servizio. Per quanto riguarda il noleggio e i tour di bici, segway e quad vi preghiamo di consultare la descrizione del tour sul nostro sito per maggiori dettagli.

Come sono le guide di Meet Piemonte?

Le guide e accompagnatori turistici di Meet Piemonte sono figure professionali in possesso dell’abilitazione richiesta dalla legislazione italiana. La solida preparazione viene integrata con costanti aggiornamenti in ambiti molto vasti che spaziano dalla storia all’enologia, dall’arte alla geologia, dalla letteratura locale al folklore.

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A chi si rivolge Meet Piemonte?

Le nostre attività sono rivolte a tutti coloro che visitano il Piemonte con l’obiettivo di scoprire gli aspetti più autentici della regione: viaggiatori individuali, gruppi, incentives, coppie in luna di miele, famiglie, amici, appassionati di cucina e vino, sportivi, amanti della cultura.

Cosa succede in caso di maltempo?

In caso di maltempo che impedisca il regolare svolgimento delle attività, Meet Piemonte si riserva il diritto di proporre una nuova data oppure di rimborsare in base a quanto previsto dai nostri Termini e Condizioni (art. 11 – Recesso delle Parti) accettati al momento della prenotazione.

Cosa succede se devo cancellare?

I Termini e Condizioni variano a seconda che si tratti di un servizio singolo, un tour giornaliero o un pacchetto turistico. Vi verranno inviati per accettazione al momento della prenotazione.

Qui di seguito trovate i Termini e Condizioni dei tour giornalieri.

Allergie, intolleranze alimentari, alcol?

Nei tour dove sono previste degustazioni faremo il possibile per soddisfare intolleranze, allergie alimentari e particolari richieste. Tuttavia è fondamentale inviarci tali richieste al momento della prenotazione al fine di consentirci di informare i nostri fornitori prima dell’inizio del tour.
Una volta che il tour è iniziato non saranno possibili cambiamenti.
Nei nostri tour con degustazioni la guida farà assaggiare il meglio delle specialità locali che possono essere di difficile sostituzione per vegani, celiaci e intolleranti ai latticini.
Nelle degustazioni di vino invitiamo anche coloro che non bevono alcol a partecipare perché la visita della cantina è un’esperienza per conoscere le tradizioni locali e le tecniche di produzione. Bevande non alcoliche possono essere servite a patto di essere stati informati al momento della prenotazione al fine di consentirci di avvertire i nostri fornitori prima dell’inizio del tour. Siccome tutti i tour con degustazione sono esperienze complete che includono le visite guidate e la narrazione dei prodotti, nessuno sconto sarà offerto a chi non beve alcol o ha restrizioni alimentari.

Devo dare la mancia alla guida?

Se l’esperienza con la vostra guida vi ha entusiasmato consigliamo una mancia come gesto di riconoscenza di circa 5-10 EUR a persona al giorno a seconda della lunghezza del tour, così come previsto dagli standard internazionali dell’industria turistica.

Note riguardo gli hotel

Meet Piemonte non è in grado di ottenere informazioni riguardo eventi organizzati dagli hotel/resort dove soggiornano i clienti. Meet Piemonte non è responsabile per eventuali disagi o rumori causati da tali eventi.

Meet Piemonte non ha controllo riguardo l’accensione/spegnimento degli impianti di condizionamento e riscaldamento degli hotel/resort. Meet Piemonte prenota presso strutture dotate di tali impianti che però seguono la legislazione locale in merito alle date di accensione/spegnimento.

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